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スタッフも自費治療のコンサルテーションに参加してくれたらいいのに！このように思っている先生へ。

７月１９日（日曜日）に開催予定の自費率UPセミナー、

＜＜残席わずか＞＞

お問い合わせ頂いた先生、ご参加を検討されている方、お早めにお申し込みください。

セミナー申し込みはこちら

このセミナーでは、４時間で自費治療のコンサルテーションを実践できることを目指します。

歯科医院での悩みは、

・もっと患者さまに当院の治療を紹介したいのだがマンパワーが足りない

・コンサルテーションの取り組みに抵抗感を示すスタッフがいる

・患者さんの、「高いわね！」などのワードに反応してしまい上手くコンサルをクロージングできない

などなど、進まない理由にはいくつかの共通課題があります。

また、多くの医院では、情報提供の取り組みを進めたいのに、

・何からスタートしたらよいか分からない

・アイディアはあるのあだがまだ何もスタートできていない

せっかく、院長先生のよいアイディアと情熱があるのに、「初めの一歩が踏み出せない」まま時間が過ぎてしまっている。

これらの課題を解決するための今回は、このセミナーを企画しました。

少し内輪の話ですが、このセミナープログラム開発には当社が今迄にないほどの膨大な時間を要しました。

なぜなら、４時間という時間枠で、どのようにしたら、参加者の方が医院に戻ってからコンサルを実践できるようになれるのか！を練りに練りました。

・セミナー前・セミナー中・セミナー後の時間の流れを活用する

・セミナーは、現場に即したスキルのみに直結させる

・そして、セミナー後は、以下の特典をお持ち帰りいただき振り返り・練習ができる。

【特典】

明日から使えるコンサルテーションキット

コンサルテーション・チェックリスト

スタッフのよくある不安解消のためのポイント集

セミナーはわずか４時間ですが、１００時間分のトレーニングと同じ効果を実感していただけると思います。

既に、お申込み頂いた参加者の方は、是非、楽しみにしてください。

来週には、セミナー中の学びを促進できるような、

そして、安心してセミナーに参加していただけるためのツールがお手元に届きます。

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【第４回】読むだけで患者さまに自費コンサルしたくなるWeb講座

～自費率をUPする方法は実はシンプルだった～

 ここまで自費率UPのために明日からできるシンプルな
方法をお伝えしてきました。

そして今日のテーマは、
院長先生の困った「技術は確かなのに・・・」の突破口


先生の治療技術は確かなのに、そのことが上手く患者さまに
伝わらず、残念な展開になってしまっているというケース、
実に多いようです。


経営コンサルタントとして有名な大前研一さんは、
著書「時間とムダの科学」の中で

人間が変わる方法は3つしかない。
１番目は時間配分を変える。
２番目は住む場所を変える。
３番目はつきあう人を変える。

この３つの要素でしか人間は変わらない。
最も無意味なのは『決意を新たにする』ことだ。

と言っています。

ん～、確かに。

「自費コンサルを上手くなるぞ！」とスタッフさんが
決意を新たにするだけでは、

「よし、当院でも全スタッフが自費コンサルができる
ように！」と院長先生が心の中で固く決意を新たに
するだけでは
「現実の変化」は起きませんよね。


この３つの方法を歯科医院の現状にあてはめた場合、
１番目の「時間配分を変える」が一番おススメです。

1日、1週間の医院の活動の中に自費治療の情報発信や
自費コンサルの知識確認や練習を組み込むことが大切です。

情報発信や知識確認の方法は、このWeb講座の
１～3回めの内容を参考にしてください。

２番目の「場所を変える」

場所を変えるといって、デンタルIQの高いエリアへ医院移転はなかなか簡単にできません。

でも、アメニティのレイアウト変更をして患者さまへの情報発信は可能ですね。

そして、３番目の「つきあう人を変える」

これは決して、患者さまを選ん変えるということではありません。

日頃のスタッフさん同志の関係がお友達気分になっていないか？

互いに切磋琢磨する関係性になっているか？が確認ポイントです。

さて、今日は少し大きなお話になりました。

中でも１日に使える時間は限られている訳ですから、『時間配分』ついては意識していきたいですね。

ただ現実には、患者さまのアポイントは重々気にかけていたとしてもなかなかスタッフの方が自費コンサルの上達のための時間を診療中に確保するのは難しいものです。

そういった方にぜひ足を運んで頂きたいのが【自費率UP！ベーシックセミナー】です。

受付さん・助手さんに関わらず、患者さまにとってやさしい表現でコンサルができるようになるセミナーです。

blogではお伝えしきれないノウハウを、4時間でわかりやすくお伝えし、コンサルができるという変化をつくっていきます。

皆さんのご参加、お待ちしています。

セミナー申し込みはこちら

【第２回】読むだけで患者さまに自費コンサルしたくなるWeb講座
～自費率をＵＰする方法は実はシンプルだった～

今日のテーマは　『若手スタッフの悩み「コンサルの自信がない」への特効薬』についてです。